GYIK
Gyakori kérdések
Szervizről, árakról, webshopokról és weboldalakról. Ha nem találod a választ, írj nekünk.
Mennyibe kerül a hibafeltárás?
A hibafeltárás díját az Árak oldalon találod. A hibafeltárás után megmondjuk, mi a hiba és mennyibe kerül a javítás. Ha nem kéred a javítást, csak a hibafeltárást fizeted.
Mennyi idő alatt készül el a javítás?
Szoftveres hibáknál és tisztításnál általában 1–2 munkanap. Alkatrészcserénél az alkatrész beszerzési idejétől függ. Ezt az árajánlattal együtt megmondjuk.
Megéri még megjavíttatni a régi laptopomat?
Sokszor igen. Egy SSD és egy memóriabővítés sok 4–8 éves gépet újra gyorssá tesz. Ha a javítás ára megközelíti egy jobb használt gép árát, ezt őszintén megmondjuk.
Elvesznek az adataim a javítás során?
Windows-telepítés vagy háttértár-csere előtt mindig egyeztetünk arról, mit kell megmenteni. Ha kéred, a javítás előtt teljes adatmentést készítünk.
Hogyan juttathatom el a gépet?
Behozhatod előre egyeztetett időpontban, megszervezzük a futáros begyűjtést, vagy feladhatod csomagautomatán keresztül. Szoftveres gondoknál távsegítséggel is segíthetünk.
Milyen márkájú gépeket javítotok?
A legtöbb elterjedt márkát: Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI és mások. Ha nem vagy biztos benne, írd meg a típust, és megmondjuk.
Építetek egyedi számítógépet?
Igen. Irodai, otthoni, grafikai és játékra szánt gépet is összeállítunk. Előbb írásban küldünk alkatrészlistát árakkal, és csak a jóváhagyásod után rendeljük meg az alkatrészeket.
Mit jelent a Grade a használt laptopoknál?
A Grade a burkolat és a kijelző külső állapotát jelöli (A+, A, B, C). A működés minden kategóriában hibátlan, a különbség a látható használati nyomokban van. A részletes leírást a laptop bolt oldalán találod.
Van garancia a használt laptopokra?
Igen. A garancia idejét minden termékoldalon feltüntetjük, és rendeléskor meghosszabbítható. Ezen felül a törvényes szavatossági jogok is megilletnek.
Legális a Windows a gépeken?
Igen. A gépek vagy eredeti gyári Windows-licenccel érkeznek, vagy a Microsoft felújított számítógépekre szóló licencprogramjából származó, a géphez kötött licencet telepítünk rájuk. A licenc típusa minden termékoldalon szerepel.
Kérhetek céges számlát?
Igen, ÁFÁ-s számlát adunk. Rendeléskor add meg a cégnevet és az adószámot.
Bővíthetem a gépet vásárláskor?
Igen. A termékoldalon nagyobb SSD-t, több memóriát, vírusvédelmet és hosszabb garanciát is választhatsz. A bővítést átadás előtt beszereljük és teszteljük.
Hogyan zajlik a rendelés és a fizetés?
Kosárba teszed a gépet, a pénztárban megadod az adataidat (magánszemélyként vagy cégként), és választasz: személyes átvétel vagy GLS, banki átutalás, készpénz vagy utánvét. Munkaidőben néhány órán belül e-mailben visszaigazoljuk; a szerződés a visszaigazolással jön létre.
Elállhatok a vásárlástól?
Fogyasztóként az online kötött szerződéstől az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. A részleteket az ÁSZF tartalmazza.
Mennyibe kerül az IT-üzemeltetés?
A havidíj a gépek és a felhasználók számától, valamint a szerverektől és a szolgáltatásoktól függ. Egy díjmentes egyeztetés és felmérés után írásban adunk ajánlatot, átalánydíjjal.
Helyben kell lennetek, ha gond van?
A legtöbb problémát távolról, percek alatt megoldjuk. Ha helyszíni munka kell (hálózat, új gépek, hardverhiba), előre egyeztetett időpontban kiszállunk.
Át tudjátok venni a rendszert a korábbi rendszergazdától?
Igen. Felmérjük és dokumentáljuk a meglévő rendszert, átvesszük a hozzáféréseket, és rendbe tesszük, ami hiányos (mentés, jogosultságok, frissítések).
Mit jelent a távfelügyelet?
Minden gépre egy kis felügyeleti program kerül. Ezzel ütemezve frissítünk, riasztást kapunk lemezhibáról, betelt tárhelyről vagy sikertelen mentésről, és a felhasználóknak távolról segítünk.
Lehet egyedi funkciót fejleszteni UNAS webshophoz?
Igen. Az UNAS sablonrendszerébe és a termékoldalakba egyedi elemek építhetők, például konfigurátor, kalkulátor, egyedi szűrő vagy kategóriaoldali tartalomblokk. A feladatot előbb felmérjük, utána fix árat adunk.
UNAS vagy WooCommerce?
Az UNAS havidíjas, kész rendszer, kevesebb üzemeltetési gonddal. A WooCommerce saját tárhelyen fut, licencdíj nélkül, és szinte bármire bővíthető, de karbantartást igényel. A termékszámod, a terveid és a kereted alapján segítünk dönteni.
Mennyibe kerül egy céges weboldal?
Az induló árakat az Árak oldalon találod. A pontos ár az oldalak számától, a funkcióktól és attól függ, ki készíti a szövegeket. Rövid egyeztetés után írásos ajánlatot adunk.
Mennyi idő alatt készül el egy weboldal?
Egy egyszerű céges oldal általában 2–4 hét, ha a szövegek és a képek rendelkezésre állnak. Webshopnál és egyedi fejlesztésnél az ütemezést az ajánlatban rögzítjük.
Szerkeszthetem majd én a weboldalt?
Igen. WordPressben a szövegeket, képeket, blogbejegyzéseket és az árakat te is módosíthatod. Átadáskor megmutatjuk, hogyan.
Átvállaljátok egy meglévő oldal karbantartását?
Igen. Átnézzük az oldal állapotát, és havidíjas karbantartást ajánlunk, frissítéssel, mentéssel és kisebb módosításokra szánt kerettel.
Hogyan kérhetek ajánlatot?
A Kapcsolat oldalon válaszd ki, hogy szervizről, céges IT-ről vagy webfejlesztésről van szó, és írd le röviden a hibát vagy a feladatot. Munkaidőben általában még aznap válaszolunk.
Kinek számláztok?
A szolgáltatásokat az M-Creative Business Kft. nyújtja és számlázza. A cégadatokat az Impresszum oldalon találod.
Nincs találat. Kérdezz tőlünk közvetlenül.
Mondd el, mi a gond.
Írd le röviden a hibát vagy a feladatot. Munkaidőben általában még aznap válaszolunk.